🗺️ L'itinéraire Google Maps est trouvé automatiquement à partir de l'adresse ci-dessus — rien à saisir.

🍽️ Capacité & confirmation automatique

Tant qu'un service (le midi ou le soir d'une même date) n'a pas atteint le nombre de couverts ci-dessous, les réservations sont confirmées automatiquement par email, sans action de votre part. Au-delà, elles restent « nouveau » et vous les validez à la main. Mettez 0 pour tout désactiver.

🪑 Vos tablesiUne ligne par taille de table. Exemple : 12 tables de 2, 6 tables de 4, 3 tables de 6. Cochez « peuvent être rapprochées » pour les tables que vous déplacez volontiers : deux tables de 2 rapprochées font une table de 4, trois font une table de 6.

Facultatif. Si vous indiquez vos tables, la capacité de la salle est calculée toute seule, et le chatbot ne confirme automatiquement que les groupes qu'il peut réellement placer — en rapprochant au besoin les tables que vous déclarez déplaçables. Un groupe qui ne rentre plus reste en attente de votre validation. Chaque table sert une fois par service (midi ou soir). Laissez tout vide pour continuer comme aujourd'hui.

Cliquez sur une couleur pour ouvrir la palette. Le résultat s'applique au chatbot après enregistrement.

🕐 HorairesiHoraires d'ouverture affichés au client. Écrivez-les librement, ex : « 12h–14h30 · 19h–22h30 ». Pour un jour de fermeture, écrivez « Fermé ». IMPORTANT : le chatbot s'appuie sur ces horaires. Un créneau de réservation qui tombe en dehors des plages du jour n'est pas proposé — inutile de définir des créneaux différents par jour.

🍽️ Créneaux de réservationiLes heures que le client peut choisir pour réserver, pour toute la semaine. Chaque jour, seules celles qui tombent dans vos horaires ci-dessus sont proposées : si vous n'ouvrez que le soir le samedi, les créneaux du midi disparaissent ce jour-là tout seuls. C'est aussi ce qui détermine le « service » : une heure listée dans Midi compte pour le repas du midi, sinon pour le soir.

🙋 Demandes particulièresiPetits boutons proposés au client à la fin de la réservation (chien accepté, chaise bébé, etc.). Séparez chaque option par une virgule ; vous pouvez mettre un emoji devant.

Options proposées au client lors de la réservation (séparées par des virgules). Il pourra aussi ajouter du texte libre.

🌿 Régimes & allergènesiLe texte affiché quand un client clique sur « Allergènes & régimes » dans le chatbot. Écrivez une ligne par point : chaque ligne devient une petite fiche. Un tiret sépare le titre de l'explication.

Ici, c'est vous qui annoncez ce que votre cuisine est en mesure de proposer. À ne pas confondre avec « Demandes particulières » ci-dessus, où c'est le client qui exprime son besoin.

Une ligne = une fiche. Placez un tiret « — » entre le titre et l'explication. Exemple :
🌿 Végétarien — trois plats à la carte, repérés par leur étiquette
🚫 Sans gluten — alternatives possibles sur une partie de la carte

Ce champ est libre : vous pouvez y mentionner toute contrainte que vous savez honorer, qu'elle soit alimentaire, médicale ou religieuse.

✉️ Messages envoyés au clientiLes textes des emails automatiques. IMPORTANT : ne touchez pas aux accolades { } ni à ce qu'il y a dedans. Chaque mot entre accolades est remplacé tout seul par la vraie information (ex : {nom} devient le nom du client). Écrivez votre texte autour, comme vous voulez.

🔔 Rappel la veille du repasiUn email envoyé automatiquement la veille au soir aux clients dont la réservation est confirmée. Il contient deux boutons : « je confirme ma venue » et « je dois annuler ». Une table libérée la veille peut encore être reproposée.

Envoyé la veille à partir de 18 h, uniquement aux réservations confirmées qui comportent une adresse email. Le client répond en un clic ; sa réponse apparaît dans la liste des réservations.